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面对年轻员工,传统的企业管理需要进行哪些改变?

2021年02月05日 14:58 发布人: ning 1887

传统行业在加速推进工业互联网的进程中不断融入新鲜血液,传统管理方式面对年轻群体居多的走势,原有的激励方式不奏效了。

 

今年多种突发事件打乱了职场人对工作的节奏习惯,比如在线办公、共享用工等。城市内的人才竞争加剧,95后逐渐成为职场主力军,面对这些年轻人,传统管理的激励法不再适用,想要创造业绩需要新的激励形式。

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有哪些团队的核心问题是迫切需要解决的呢?


第一:希望团队的领导更多的关注在成员的管理上。比如说人才的甄选,培养激励和员工的关怀上,这块比较欠缺,所以造成了他目前团队投入度的下降。


第二:工作技能没有培训,提升的特别慢,像跨部门的合作问题,评书等等。甚至有些人会反馈说,他们目前是在快步的向前,但是很多人就像催眠了一样,马不停蹄的往前走,但是并不知道自己为什么要这样走,对未来比较迷茫。


第三:比较大的问题是这个公司的高层很少出来,给员工的关怀和资源的支持很少。


传统企业如何做到着重建立底层的支撑,信任与契合文化。具体的方法:梳理盘点团队的组织架构,建立选拔和培养优秀团队长这样的一个机制,去完善及时激励的这样的一个机制,增加中长期的激励。

 

高绩效团队建设的基石是树立高绩效团队建设的认知和方法,帮助提高员工敬业度业绩达到倍速增长。

创造高绩效团队的第一个工具叫绩效方程式:绩效=(能力/潜能-干扰)*敬业度,想要创造高的绩效,就要提升个人或者组织的能力或者潜能,去减少这个过程中的干扰。

 

这里的干扰可能是来自于外在的阻力,像资源的短缺、人才的缺乏,就要想办法克服这些;而内在的干扰,就是我们每个人内心中的一些恐惧。


高投入的组织是什么样的?成员是活力四射的,投入度高,效率也非常高,成员之间是互相激励的,且流动率是非常低的。

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什么会激发员工的高投入?其实就是两个,第一个对组织文化,包括领导的一个契合。第二个就是团队之间的信任,信任的氛围非常重要。


有关渠道的团队管理最年轻化的方式是GROW模型:Goals,关注的是梦想,要激发团队敢于去做梦;Reality,要帮团队尽可能的去挖掘现状是什么样的;Option,关注的是头脑风暴,帮助团队去拉伸思考,跳出惯性的思维,一定要挖掘出更多的方案;Way Forward,关注的是行动,团队会做什么。


这个形式特别新鲜,尤其年轻人他会感受到信任,倾听前所未有,完全不同于命令和控制,并且发现自己还可以想出这么多办法来解决问题,在实现自己定下的行动计划的时候,也特别投入。

 

那么如何重构认知?


激励之所以能够驱动人的行为,是因为我们对激励品(如:奖品、表彰等)的迫切渴望。你特别想要,特别渴望的东西,渴望让大脑的多巴胺分泌量会急剧上升之后,就会对整个人造成一个紧张感,紧张感会促使我们不断重复的做某个动作。

 

如果说你的激励品样式还特别多,大脑分泌的神经介质就会更丰富,这个时候就更会达到一种专注的状态,会自动把外界的干扰屏蔽,自动去采取被奖励的行动。

 

就想-像现在的互联网公司,一些比较好的像抖音这样的商品,你越刷越上瘾的原因是什么?是因为背后做了也类似驱动人的行为激励这个原理。


所以想要让员工上瘾去投入工作,可以从多样化的激励品去着手设计。

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第一个叫社交模式,社交模式是什么。就是人通过和他人的互动而获取的人际奖励。给予的是被肯定、被认同、被重视的感觉。


第二个叫猎物模式。我们人想获取某些具体的资源和信息,实物方面可以做一些商品的限量版、豪华礼盒之类的,刺激员工像猎人追逐猎物一样去奋力的争取。


第三个叫自我模式,在项目取得阶段性突破或成果时,表彰优秀员工,鼓励大家向下一个里程碑进发,让每一个人在追逐目标的过程中你获得的成就感、操控感和满足感,它会促使我们愿意去克服困难,迎接挑战。


激励品能够做到的是让一个不想做事的人,减少不愿意和排斥地作用,去做事情,这是减少干扰的方式,是没办法去激发他的兴趣和热情的,等对激励的兴趣消退了,他行为就会随之减降低,甚至消失。能够由激励走向激活,才能产生持续的高绩效。


未来组织的管理当中,管理者最核心的价值就是赋能和激活人。


就是要回归到以人为本,只有回归到以人为本,就是员工以客户为本,管理者以员工为本,最高的领导者以管理者为本,这样的一个回归,才能做到激活人,这个才是管理中最重要的一件事。

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第一个,从个人角度找意义。布置工作时,有些员工特别喜欢问为什么?这个意义在哪?工作意义对他们来说很重要,这是他们在追求个人成就,以前我们会说组织大于个人,现在员工更追求自己的成长和成就。


第二个,工作要有价值。重复枯燥性的工作,他们特别不喜欢做,觉得价值低。他们会要追求学习成长,以及要求有最佳工作的场域。

 

这里面有几个关键的元素,就是分享、信任、放手、授权、同理、倾听、有趣、有资源、合作、参与贡献,这是最佳场域,是我们需要去打造的。


第三个,组织的转型。只有组织的转型才能根本上去改变,去实现人才的激活。前面讲的两个,也可以做激活,但是它不是根本上的改变。真正激活在传统的组织是非常难的。

 

今天就分享到这里,这些都是“揽客魔课堂”了解到的。

标签: 企业管理