每天有多少实体店和企业倒闭？很多。但是他们曾经过得很好。

很多人都是“坐等”，等着客户上门，在店里守一天，刷一天抖音，没有人上门，逢人就说大环境不好，生意做不下去了。

没有网络意识，我们只是把自己当网上的刷卡买东西的人，压根就没有想过网络可以成为赚钱的工具。

也许有人玩过，用了点小钱，不用心，没有得到什么结果，就不玩了。

真正的营销需要不断的探索、思考、尝试、修正，逐渐了解客户的心理和人性。

有句话说:“人的眼睛在哪里，哪里就有营销。”

一。

用户思维。

当一种营销方式大家都在玩的时候，就已经过了红利期。在移动互联网时代，还依靠原有的流量和卖货的思维，玩不转了。

那么什么是移动互联网的用户思维呢？

用户思维就是始终关注用户的需求和利益，先利他，让客户先得到他想要的利益，在获得客户的好感和信任后再产生购买行为。没有信任，谈何成交？

应该说当下没有几个人有社区思维，没有社区意识，没有和客户的打成一片，客户并没有把我们当成哥们，也不是我们的粉丝。实体店社区营销怎么做？

很多开店的人不注重口碑，不重视客户的回购和转介绍，抱着一次性生意的态度。真正的长期业务，一定是要靠口碑和客户的转介绍的。

很多实体店老板没有跨界思维，总是关注自己的产品，自己的门店，没有多元化。事实上，在这个时代，我们的商店可以是线上线下，我们的产品也不重要。只有客户的体验，我们和客户的关系才是永恒的，是别人不能复制的.

所以，不是实体店的生意不好做了，仅仅是你的实体店生意不好了而已。

现在连阿里巴巴、腾讯、JD.COM，都在布局线下实体店，因为80%流量在线下。实体店生意在线上获取流量的成本也越来越高了。

二。

利用社区营销引流，增加销售额。

实体店快速增加销量有三种方式:

1.增加进店客户量。

2.提高客户的回购率。

3.促进客户的转介绍。

当下实体店的竞争已经白热化，坐店等客，已经是死路一条，但是一味的低价促销，不能和竞品区隔竞争，这些套路已用了几十年，客户早已麻木了，很难吸引优质客户了，就算吸引来的，应该都是垃圾客户，他们都是冲着你的礼品、低价来的，就算成交，利润也是少得可怜的，是不是？

那么，如何实现客户的回购和裂变呢？实体店社区营销怎么做？

当下的人，都离不开手机了，特别是微信。如果我们自己哪一天不看微信，会不会浑身不自在？是的，微信就是现在最流行的网络营销工具。但是你真的会做微信营销吗？如何正解使用微信与客户产生更好的链接呢？

很多人的认知里，社区营销就是把人拉进微信群，然后疯狂发广告？这是一种误解。

以我这些年的经验告诉大家 ：

要做实体店社区营销，就别乱发广告，特别是硬广告。不发广告，客户还有可能下单，发广告，客户就会不说话，活群很快就会变成死群，广告群。

三。

实体店社区营销怎么做？不打广告，发什么？

第一，要把客户吸引进来。记得吸引，不要拉。最好的社群是收费。哪怕是只收1块！因为你硬拉别人，别人觉得你第一是要打广告，第二是要卖东西给他。以后不管你说什么，别人已经给你贴上标签了。你就是一个想卖货想赚我钱的人！没有人喜欢被推销，但是所有人都喜欢被勾引，对不对？

第二，要让一群陌生人走到一起是不容易的，现在的人和人之间，信任是最贵的奢侈品。你要么有价值有内容，要么有便宜好处福利。但是让实体店老板输出有价值的内容，却又很难，那就只有用好处福利来勾引了。哪用什么样的好处福利可以勾引呢？

最有效的方法是红包和实物抽奖。

让大家在群里抽奖，中奖了就进店来领。在感情建立之前，人和人之间的信任度非常低。人一旦建立感情，就不会优先占便宜了。

传统促销就是利用人爱占便宜的心理，但是没有建立信任，很容易吸引垃圾客户，这就要把流量进行筛选。也就是说，先利他，建立信任，吸引流量，培育信任，再做成交。

因此实体店社区营销怎么做？

我们可以先吸引锁定客户，让这群人留在我们的社群里，然后通过后续的营销手段，输出价值，建立信任。有了信任，成交就是自然的事了。

第三，用好处福利+个人故事+有价值干货+互动娱乐，与客户建立信任。建议:平时输出有价值的干货，周末做娱乐，随便在群里推广团购。

(1)连续抽签。目的是让更多的人得奖，让客户感觉占了便宜，欠你的人情。

(2)分享自己真实的过往、经历、故事，让客户记住你，被你感动。

(3)分享有价值的知识、根据群成员的结构，有指向性的分享他们急需的干货知识，如怎么穿搭衣服？亲子教育？怎么找客户？如何养生？如何保养皮肤？等等。这些干货应该是在你深度调研了他们的需求以后，确保是他们想要的，而不是你随便讲的。

(4)互动娱乐。比如猜谜、古诗词接龙、图片猜东西、唱歌比赛等。可以让大家轻松参与线下实体店的活动。

第四，吸引身边的实体店家老板一起玩社区。大家都有老客户，教他们玩社区营销，然后利益共享，把自己的营销软性的植入到他们的社群，实现1+1>2.这样做的好处是将原来的100个客户快速实现客户数量的倍增和裂变，以几何数倍增

成立本地商业异业联盟社群的好处:

(1)客户可以获得更多好处，在本联盟社群内的商家消费都可以享受到最优惠的折扣。

(2)可以将不同商家的客户导入到自己的门店，实现共享。

结论。

水无常形，兵无常势。必须随着时代的商业模式和趋势变化而不断调整，深度调研客户，了解客户当前的需求和担心，紧跟未来的趋势，适应未来的竞争环境，巧用工具，方能百战百胜。

实体店社区营销，可以把所有传统生意都重新再做一遍！