人气是一切生意的基础。没有足够的知名度，商家将缺乏利润来源，在竞争中处于非常不利的地位。书店的主营业务是各种书籍，书店的运营后手很少，所以人气是他们的经济命脉，如果没有人气的支撑，书店很容易倒闭。那么书店没有顾客怎么办?下面揽客魔课堂就来谈谈。

书店没有顾客怎么办?

　　商家需要从问题的源头入手，明确理解为什么店铺缺乏人气。

　　1、书店图书售价过高：

书店图书整体价格水平过高，消费者难以接受，导致顾客不满，知名度严重丧失。商家需要注意适当调整书价，可以通过灵活的价格手段进行调整。

　　2、同行业竞争太激烈：

书店所在的市场竞争对手太多，实力太高，商家很难与竞争对手竞争，知名度无法很好的保留，造成客户流失。建议商家进行市场调研，出台更有竞争力的优惠措施。

　　3、主要书籍过时或质量差：

商家的主要产品不受当地消费者欢迎，或者书籍本身质量差或假冒伪劣，导致消费人气下降。建议商家注意书籍质量、图书保存和版权。

　　4、商家服务态度差：

商家服务态度太冷淡或不好，导致客户流失。建议商家提高服务质量，对图书管理员进行培训。

　　书店应该如何经营和引流?

　　商家要想做到引流，一定要注意宣传在实体店运营中的作用。客户引流的方式包括线上和线下，这两种方式是以互联网载体所区分的。

　　1、线上引流：

　　随着互联网的发展，手机、电脑等网络信息载体在城市居民中的普及，越来越多的城市居民成为网民。商家可以抓住这个基础，积极开发新的网络宣传手段。开网上书店是一个很好的选择。网上书店意味着商家将获得更大数量的互联网用户，商家只需发布自己的产品信息，等待订单的到来;书店app是最近的一个热销创意。商家可以在手机上开发新的APP，消费者下载后点击一下就可以把自己喜欢的书装进口袋。

　　2、线下引流：

　　商家可以雇佣专门的兼职人员在人流密集的地方发传单，让消费者了解实体店的存在。此外，一些商业路演活动也可以增加商家的知名度和影响力。