一、接待与咨询

　　(一)接待宾客

　　1、能够做到主动、热情迎接；

　　2、能够做到形象得体、举止适度、尊重宾客；

　　3、能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼节；

　　(二)服务项目介绍与咨询

　　1、能够完整介绍按摩服务项目及收费标准；

　　2、能够根据宾客需求推荐服务项目；

　　3、能够向宾客简单介绍按摩的基本作用；

　　4、能够发现宾客的按摩禁忌证；

二、按摩前的准备

　　(一)整理按摩室及个人卫生

　　1、能够保持良好的室内和个人卫生；

　　2、能够保持按摩室温度适宜、空气清新；

　　(二)准备按摩用品、用具

　　1、能够正确选用各种保健按摩所需的用品、用具；

　　2、能够指导宾客洗浴更衣；

三、按摩操作

以下操作宾客取仰卧位

(一)头面部按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行头面部按摩操作；

　　(1)分抹前额5~10次；(2)轻摩眼眶5~10圈；(3)轻摩下颌及面部3~5次；(4)按压印堂至百会3~5次；(5)勾点风池穴1 min；(6)梳理头皮1~2 min；(7)轻揉耳廓1 min；

　　2、能够做到手法轻快柔和；

　　3、能够使宾客感到头面部舒适放松；

(二)胸腹部按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行胸腹部按摩操作

　　(1)按压双肩5~8次；(2)分推胸部至两胁5~8次；(3)掌揉腹部1~2 min；(4)轻拿腹部肌肉5~8次；

　　2、能够做到手法柔和均匀

　　3、能够使宾客感到胸腹部舒适

(三)上肢按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行上肢按摩操作；

　　(1)拿揉上肢3~5次；(2)按揉腕关节l min；(3)点按曲池、手三里、合谷穴；(4)推揉手掌并拔伸指关节；

　　2、能够做到手法力度适宜；

　　3、能够使宾客感到上肢放松舒适；

(四)下肢前、内、外侧按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行下肢按摩操作；

　　(1)直推下肢前、内、外侧3~5次；(2)拿揉下肢前、内、外侧3~5次；(3)按压足三里穴1~2 min；(4)推摩足背10~20次；(5)活动踝关节5~8圈；

　　2、能够做到手法持久有力；

　　3、能够使宾客感到下肢轻松舒适；

以下操作宾客取俯卧位

(五)颈肩部按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行颈肩部按摩操作；

　　(1)拿揉颈肩部2 min；(2)按压肩井穴1~2 min；

　　2、能够做到手法柔和有力；

　　3、能够使宾客感到颈肩部轻松舒适；

(六)背腰部按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行背腰部按摩操作；

　　(1)直推背腰部3~5次；(2)指压脊柱两侧3~5遍；(3)掌揉背腰部3~5遍；(4)按揉肾俞穴2 min；

　　2、能够做到手法柔和均匀、持久有力；

　　3、能够解除宾客腰部疲劳；

(七)下肢按摩

　　1、能够按以下操作顺序进行下肢后侧按摩操作；

　　(1)拿揉臀部及下肢后侧3~5 min；(2)按压环跳、委中、承山穴；(3)直推臀部及下肢后侧3~5次；(4)搓推脚心l~2 min；(5)推按足底1~2 min；(6)拔伸趾关节；(7)叩击足跟5~10次；

　　2、能够做到手法渗透有力；

　　3、能够使宾客感到下肢轻松舒适；

　　吉林省大众职业技能培训学校，是一家以专业免费培训育婴员、茶艺师、保健按摩师、家政服务员、养老护理员为主的教学机构，并且有职业晋级培训、考试等专业教育培训机构。