成都市公共交通集团公司计划在明年6月以前统一全市公交车语音报站内容，启用全新的语音报站方案。近日《完善公交车内双语报站内容方案》已草拟完成，近期将在网上公布征求市民意见。

　　新的公交车内双语报站内容与目前使用的相比改进很多。首先新的报站内容将采用真声录制，代替目前的软件合成音，以提高报站语音的亲和力。

　　新的报站内容还拟简化服务用语的重复播报次数和一次性播报时长。在满足基本报站提示服务的同时，采取隔站滚动播报的方式，尽量避免对乘客和驾驶员带来听觉上的不适。 新的语音播报提示语将会更加人性化，例如“请主动把座位让给老弱病残孕”拟改为“请主动把座位让给需要帮助的人”。

　　在英语报站方面，则还是保持现有的到站播报和下一站提示，暂无改动。

　　同时， 《公交车内实现双语服务标识方案》也一并草拟完成，明年新的双语服务标识也将会有变化。现有的服务标识标贴位置集中，而新的服务标识会将爱心座、投币机、车内服务等等标识独立标贴在合适的位置，并且标识将做到图文并茂，阅读方便。 成都市公共交通集团公司服务质量部欧女士表示，新的公交车语音报站内容及双语服务标识征求意见稿将在近期在网上公布，“在广泛征求意见、修改以后，预计在春节以后试运行。”